“原来得跑到县里政务大厅办理,来来去去要半天的时间,现在来镇上几分钟就办完了,太方便了!”近日,武强县豆村村民郭书考在豆村镇行政综合服务中心办理慢性病手续后高兴地说。
让更多人像郭书考一样,享受“就近办”“自助办”的便利,是衡水市持续优化政务服务环境的目标之一。
服务围着民意转,窗口围着百姓转。今年以来,衡水市聚焦群众办事切实需求,依托乡镇(街道)、村两级政务服务站点,将与群众密切相关的高频政务服务事项下沉基层,打造“15分钟政务服务圈”,推动更多政务服务事项“就近办、当场办、一次办”,着力提升基层便民服务水平,激发经营主体活力。
除此之外,衡水市依托全省一体化政务服务平台和市一体化政务服务平台,大力推行政务服务“掌上办”,创新“在线咨询、网上申请、快递送达”办理模式,进一步提升政务服务便利化水平。深化电子材料数据共享和互信互认,实现电子表单自动填报和申请材料免提交,推动政务服务事项从“网上能办”向“网上好办”升级。
目前,该市市县两级政务服务大厅全部设立窗口,对省级28个主项68个业务办理项实现代收代办;在县、乡镇(街道)设立窗口,对市级17个主项42个业务办理项提供业务咨询、申报辅导、材料代收、审批结果反馈等服务。同时,全面完成一体化政务服务平台向县乡村延伸,在118个乡镇(街道)建立行政综合服务中心,5112个村(社区)全部建立了综合服务中心(站),市县乡村四级认领事项网上可办率达到100%。
“转企3个多月以来,我的店越做越好,经营有了很大提升。这么好的政策,希望越来越多的个体户能够知道,享受到政策的红利。”作为全省第一家升级为企业的个体工商户,经营者张淑勤说。
为更好地助力个体工商户做大做强,衡水市聚焦经营主体需求,持续推进“个转企”国家级试点工作。成立“个转企”试点工作领导小组,制定印发《衡水市“个转企”试点工作实施方案》。各县区均组建了“个转企”重点培育库,实现了对入库工商户的重点指导、跟踪服务、动态管理;多渠道宣传“个转企”优惠政策、服务措施等内容,不断提升政策知晓率和覆盖面,打通“政策到人”“最后一公里”;在桃城区、安平县、景县3个试点县区政务服务大厅设立“个转企”专窗,为“个转企”提供“一站式”服务,把“个转企”和证照联办、简化迁移登记、全域通办通取、一件事一次办等有机融合。截至目前,衡水市已超额完成预期目标,共办理“个转企”业务1708件,办件量居全省第一,为全面优化经营主体结构,提升经营主体发展活力和市场竞争力打下坚实基础。
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